TUS PEDIDOS EN TIENDA
Condiciones del servicio
Lee estas condiciones antes de solicitar tu clave de cliente. Su aceptación se registra en el formulario de solicitud.
Naturaleza de las solicitudes de pedido
El unico objetivo de este portal es permitir enviar solicitudes de productos para facilitar las compras del Cliente y agilizar su atención en tienda.
El registro de una solicitud y la asignación de un número de pedido únicamente confirman su recepción. Por sí solos, no constituyen una compra confirmada, un cobro ni una garantía de disponibilidad, de preparación o entrega del mismo.
La atención de la solicitud está sujeta a revisión y confirmación por Granel al Natural.
El Cliente o Granel al Natural pueden cancelar la solicitud en cualquier instante del proceso sin penalización alguna para los inlucrados.
Disponibilidad, cantidades y precios
Las existencias, cantidades solicitadas y precios están sujetos a confirmación de Granel al Natural. El registro de un pedido no confirma por sí mismo la disponibilidad de los productos ni su importe definitivo.
Imágenes ilustrativas
Las fotografías e imágenes del portal son ilustrativas. El producto entregado puede presentar variaciones en color, tamaño, forma, presentación o empaque respecto de lo mostrado. Estas imágenes no garantizan una apariencia idéntica del producto.
Entrega únicamente en tienda
Los pedidos se recogen directamente en tienda, en Calle Centenario 133, Col. Merced Gómez, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México. Este servicio no incluye entregas a domicilio.
Liquidación antes de la entrega
El pedido debe estar totalmente liquidado antes de entregarse. La entrega se realiza directamente en tienda; el portal no procesa pagos en línea.
Plazo para recoger
Tienes un máximo de dos días a partir de que el pedido se marque como «Listo» para recogerlo. Una vez vencido ese plazo, el negocio procedera a cerrar el pedido como «No se presentó».
Pago y entrega en tienda
Los pedidos se recogen y liquidan directamente en tienda. Este portal no procesa pagos ni solicita o almacena datos de tarjetas bancarias.
Autorización y desactivación de claves
Granel al Natural se reserva la decisión de aceptar solicitudes y autorizar o desactivar claves de cliente cuando lo considere pertinente. Solicitar una clave no garantiza su autorización. La desactivación bloquea su uso y conserva el historial de pedidos.
Desactivación, baja definitiva y depuración de pedidos
La desactivación de una clave de cliente impide temporalmente su uso y permite su posterior reactivación. No elimina automáticamente la cuenta ni sus registros.
La baja definitiva implica la eliminación de la cuenta y de sus registros asociados en este portal, salvo aquellos que deban conservarse por una obligación legal aplicable.
Los pedidos y sus historiales están sujetos a depuración al cumplir máximo seis meses desde su registro.
Datos personales
Consulta el Aviso de Privacidad para conocer cómo se utilizan tus datos. No necesitas solicitar una clave ni aceptar estas condiciones para enviar una duda o comentario por WhatsApp.